Informativa sulla privacy

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1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è Maskai Agency di Mattia De La Cruz, con sede a Arbedo, Ticino, Svizzera. Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy è possibile contattarci all'indirizzo oppure telefonicamente al +41 76 549 95 01.

2. Tipologie di dati raccolti

I dati personali che possiamo raccogliere includono:

  • Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, durata della sessione.
  • Dati forniti volontariamente: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, ragione sociale, comunicati tramite form di contatto, email o prenotazione di consulenze.
  • Dati del form di audit: l'indirizzo del sito web della tua azienda e il tuo indirizzo email, comunicati tramite il form «Audit gratuito».
  • Cookie tecnici e analitici: utilizzati per garantire il funzionamento del sito e per analizzare il traffico in forma anonima e aggregata.

3. Finalità del trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

  • Rispondere a richieste di informazioni o consulenza
  • Generare e inviare l'audit gratuito richiesto tramite l'apposito form e ricontattarti personalmente in merito ai risultati
  • Fornire i servizi richiesti e gestire il rapporto contrattuale
  • Migliorare il sito web e l'esperienza utente tramite analisi aggregate del traffico
  • Inviare comunicazioni commerciali, solo previo consenso esplicito

4. Dati del form di audit

Richiedendo l'audit gratuito, l'indirizzo del sito web e l'indirizzo email che inserisci vengono utilizzati per generare e inviare l'audit richiesto e per un successivo contatto personale relativo ai risultati, ad esempio per commentarli insieme o proporti come intervenire (misura precontrattuale adottata su tua richiesta). L'analisi riguarda soltanto informazioni pubblicamente accessibili online relative al sito indicato; il rapporto viene preparato con il supporto di strumenti di intelligenza artificiale e revisionato da persone prima dell'invio. Il tuo indirizzo email non viene inserito in newsletter né utilizzato per comunicazioni di marketing automatizzate, salvo tuo consenso esplicito e separato; puoi chiederci in qualsiasi momento di non essere più ricontattato.

5. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati si basa su:

  • Consenso: per l'invio di comunicazioni commerciali
  • Esecuzione contrattuale o precontrattuale: per la fornitura dei servizi richiesti, compreso l'invio dell'audit gratuito
  • Interesse legittimo: per il miglioramento dei servizi e la sicurezza del sito

6. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, e in ogni caso non oltre quanto previsto dalla normativa applicabile. I dati relativi a richieste di contatto e a richieste di audit sono conservati per un massimo di 24 mesi.

7. Condivisione dei dati

I dati personali non vengono venduti a terzi. Possono essere condivisi con:

  • Fornitori di servizi tecnici (hosting, analytics, recapito email) che agiscono come responsabili del trattamento
  • Autorità competenti, se richiesto per legge

8. Strumenti di terze parti

Il sito può utilizzare i seguenti strumenti:

  • Google Analytics 4: per l'analisi del traffico web (dati anonimizzati)
  • Calendly: per la prenotazione di consulenze
  • Google Fonts: per il caricamento dei font tipografici
  • FormSubmit: per il recapito delle richieste inviate tramite i form del sito (audit e contatto)

Ciascuno di questi servizi ha una propria informativa sulla privacy consultabile sui rispettivi siti web.

9. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento e cookie analitici per monitorare il traffico. L'utente può gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del proprio browser.

10. Diritti dell'utente

In conformità con la Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (nLPD, nella versione riveduta in vigore dal 1° settembre 2023) e, dove applicabile, con il Regolamento europeo GDPR, l'utente ha diritto a:

  • Accedere ai propri dati personali
  • Richiedere la rettifica o la cancellazione dei propri dati
  • Opporsi al trattamento o richiederne la limitazione
  • Richiedere la portabilità dei dati
  • Revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, scrivere a .

11. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdite o modifiche. Tutti i dati trasmessi tramite il sito sono protetti da protocollo HTTPS.

12. Modifiche alla presente informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina. In caso di modifiche sostanziali, gli utenti saranno informati tramite il sito web.